As chamadas para o Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) que não sejam consideradas emergências vão passar a ser dirigidas para a linha Saúde 24, o novo serviço de atendimento telefónico apresentado hoje, em Lisboa, pela Direcção-Geral de Saúde.A partir de amanhã (24/04/2007), os utentes poderão usar o número 808 24 24 24 – ao preço de uma chamada local – para esclarecer dúvidas em relação a eventuais sintomas, obter informações gerais sobre saúde pública ou saber qual o centro de saúde mais próximo. Em breve será igualmente possível saber quais são as farmácias de serviço da zona de residência do utente e a Direcção-Geral de Saúde admite que no futuro a linha Saúde 24 possa ser usada para marcação de consultas no Serviço Nacional de Saúde.
O atendimento será feito por mais de 300 profissionais, entre os quais 260 Enfermeiros, num centro de atendimento que funcionará 24 horas por dia, todos os dias do ano, prevendo-se que nos primeiros meses sejam recebidas 700 a 800 chamadas diárias.
Ramiro Martins explicou(...): “A diferença é que, em vez de ser o cidadão a ajuizar por si próprio, tem um aconselhamento que permite qualificar a sua decisão". O serviço da Saúde 24 poderá ser prestado também em inglês e para os utentes com necessidades especiais foi criado um "chat" na Internet que pode ser consultado na página http://www.saude24.pt/.
De acordo com estimativas feitas em 2005 pela Direcção-Geral de Saúde, a linha poderá evitar que mais de 13 mil utentes recorram às urgências hospitalares por mês. O novo centro de atendimento integra também a linha pediátrica Dói Dói Trim Trim e muitas chamadas da Linha de Saúde Pública passarão também a ser encaminhadas para a Saúde 24. (Fonte : Público).
É com Satisfação que observo que esta Linha será constituída em 87% por Enfermeiros, pelo que a todos aqueles que a compõem, envio os Parabéns e continuação de um bom Trabalho.
5 comentários:
Mais uma Prova de que quando somos bons, somos Reconhecidos
Além de sermos reconhecidos deveriamos ser valorizados e isso, muitas vezes, não acontece, infelizmente....
Mais um bom post de que não esperava outra coisa!
Um abraço do CRIANCICES!
Este serviço é bastante útil e penso que retirará um grande peso ás urgências, não me admira nada que os enfermeiros assumam em maioria este trabalho, é pena que o salário não seja em conivência com o esforço profissional, que se tem feito.
Estou contente
No que se refere ao Salário, penso que todos concordamos que é necessário um Actualização para a carreira de Licenciados... Mas como se vê nestas reportagens, os ecos do nosso trabalho São Ouvidos, quer em Portugal, como no nosso País Irmão onde sei que a Enfermagem também tem evluído muito.
Realmente esta noticia é motivo de satisfação para toda a classe!
Saudações a todos os colegas!
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